Na Rosa Fuego, queremos que você tenha a melhor experiência com sua compra! Caso precise trocar ou devolver algum produto, confira nossas orientações:
Como solicitar uma troca ou devolução:
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa equipe retornará o contato o mais breve possível com as orientações para realizar o procedimento.
O produto deverá estar sem sinais de uso, em boas condições e, preferencialmente, em sua embalagem original.
Prazo para devolução:
Para compras realizadas pela internet, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento e a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de defeito ou produto com avaria, entre em contato para receber as orientações necessárias.
Agradecemos por escolher a Rosa Fuego! 💛
